Help!925 Nessun Servizio, Solo Dati

[matteo925]

Ho bisogno di aiuto, il mio lumia 925 non mi fa telefonare, mentre la connessione dati funziona bene. Ho eseguito l'aggiornamento a wp8.1 qualche giorno fa... Aiutoooo

Modificato 16 Agosto 2014 da matteo925

[Nokiaavita]

Dopo l'aggiornamento hai fatto un hard reset? Se non l'hai fatto,fallo

[matteo925]

No, non l'ho fatto. Ma perdo tutti i dati? E come si fa?

[Nokiaavita]

Si,poichè ti torna come appena tolto dalla scatola.Potresti prima fare un backup s e hai foto o musica o che so che non vuoi perdere (x le foto ti consiglierei di metterle su Onedrive). X l'hard reset vai in impostazioni-informazioni su-quindi ripristina telefono

[matteo925]

Fatto, grazie mille ora funziona

[Nokiaavita]

Bene!

[matteo925]

Eccomi di nuovo, il problema si è ripresentato, ogni volta lo resetto ma dopo qualche ora siamo punto e a capo! Mi sono accorto di una freccia che è comparsa a fianco alla potenza del segnale. Cosa può essere???

[provinciami]

È normale la freccia sul lato sx del segnale... Hai aggiornato tutte le app di sistema?

[Nokiaavita]

X curiosità,che operatore usi? Potrebbe anche non essere colpa del device

[matteo925]

Wind, gli aggiornamenti sono ok

[CrsCode]

Wind, gli aggiornamenti sono ok

Mi da che il problema è della Wind più che del 925.

La freccia è normale, fa parte dell' aggiornamento ad 8.1

Ma precisamente, cosa ti succede?

Ho Wind anche io, e mi capita di perdere totalmente il segnale ma, quando succede, non ho nemmeno confessione dati.

[Nokiaavita]

Guarda che purtroppo con Wind questi problemi sono "normali". E' quello il tuo problema, non il 925. Prova a mettere un altra sim e la sim Wind in un altro cell e vedi come si comportano

[monty82]

Concordo con crscode...nel senso che è strano perche se perde la ricezione dovrebbe perdere anche la connessione dati....comunque prova come ti ha detto nokiaavita, mettendo un altra sim vedi se il problema persiste

[matteo925]

Ragazzi ho già Wind da un pezzo e un problema cosi non l ho mai avuto, e poi ho provato a mettere una sim Vodafone e fa il solito problema. Non capisco. Mentre la mia sim in un altro cell funziona benissimo. Help

Modificato 19 Agosto 2014 da matteo925

[monty82]

Ragazzi ho già Wind da un pezzo e un problema cosi non l ho mai avuto, e poi ho provato a mettere una sim Vodafone e fa il solito problema. Non capisco. Mentre la mia sim in un altro cell funziona benissimo. Help

Dopo quanto tempo si presenta il problema? prova lo stesso tempo con un altra scheda non essere frettoloso perche se fosse la scheda è un conto ...

Se già l'hai fatto...beh se sei sicuro che lo fa con altre schede e continua anche dopo un hard reset, penso che il problema sia hardware e dovresti portarlo in assistenza.....

Comunque correggimi se sbaglio, il problema ti si è presentato dopo qualche giorno dall'aggiornamento a WP 8.1...se così fosse potresti riportarlo a 8 con nokia software recovery tool

Modificato 19 Agosto 2014 da monty82

[Nokiaavita]

A sto punto mi sembra che sia lo stesso problema che affligge il Galaxy express 2 di mio padre. Prima avendo Wind si era pensato appunto ad un problema della rete, poi l'ho fatto passare a Vodafone e purtroppo il problema persiste. Naviga tranquillamente ma molte chiamate le perde, secondo me è da assistenza.

[matteo925]

Si il problema si è presentato dopo qualche giorno dall installazione di wp8.1 ma non posso dire con certezza che derivi da questo. Sicuramente prima andava benissimo

[monty82]

Allora prima di andare in assistenza potresti provare a riportarlo a windows phone 8 e vedere come va....può darsi che abbia perso qualche file durante l'installazione di 8.1...

con nokia software recovery tool è semplice....proprio la nokia lo distribuisce..... Ovvio che se non ti fidi neache di fare questi semplici passaggi portalo direttamente in assistenza

[cua.tittia]

Anch'io ho l'operatore Wind e spesso sono senza segnale sul mio lumia 925. Ho constatato che il cell non si connette mai in modalità GSM. Settando nelle impostazioni max velocità di connessione 2G rimango senza segnale. Probabilmente ho qualche problema nella ricezione del segnale GSM, che fra l'altro mi pare sia quello con maggior copertura sul territorio. Ho testato la mia sim su un altro cell senza rilevare il solito tipo di problema e un'altra sim della tre nel mio cell non si connette, in modalita 2G, a TIM, restando senza segnale.

Conclusione: il mio cell non funziona su rete GSM, settimana prox lo porterò all'assistenza, a meno che un ripristino con il software di recovery non risolva prima il problema.

Matteo925 hai provato a fare le prove che ho fatto io? Magari il problema è lo stesso.

Saluti

[Andrew-mille981]

Salve ha tutti anche io ho il 925 brand Tim che utilizzo con sim Wind, spesso e volentieri mi ritrovo senza segnale. Dipenderà forse dalla revisione hardware? Io ho la 0.5.0.1

[Paipol]

stesso problema...da quasi 48 ore mi da nessun servizio...925 brandizzato Wind ma con SIM Tre...mai dato nessun problema...ho aggiornato il telefono all'ultima versione con FW Black e mi ha dato sto problema...ho provato col Nokia recovery tool che mi ha fatto aggiornare a Cyan ma il problema persiste...non ho fatto backup, ho ripristinato come da fabbrica...funziona la rete dati, ma non mi è possibile telefonare o messaggiare.

[cua.tittia]

^{ripristinato alle impostazioni di fabbrica e relativi aggiornamenti, ma ancora problemi di segnale}

^{L'ho portato in assistenza. Sono passati circa 10 giorni e mi hanno detto che l'hanno mandato al certo Nokia.}

[cua.tittia]

UDITE UDITE! Una cosa inaudita!

Sono andato a ritirare il cell; sono barrate le caselle "AGGIORNAMENTO SW" e "RIPARAZIONE ELETTRICA". Quindi ho pensato, che ora fosse a posto. Arrivo a casa e il cell ora non prende mai il segnale. Almeno prima prendeva almeno qualche volta!

Ma lo avranno provato?

E io che mi ostino a restarne fedele.

Sono allibito!!!

In ogni caso saluti a tutti

[cua.tittia]

Riportato in assistenza e stavolta é stato riparato. Hanno scritto: Sostituzione scheda. Hanno sostituito la motherboard, infatti adesso ha un altro imei.

ciao a tutti