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Come Parlare Con Un Operatore Vodafone Del 190


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2 risposte a questa discussione

#1 OFFLINE   Bart65

Bart65

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Inviato 17 Luglio 2011 - 09:35

Per parlare con un operatore vodafone :
1) Chiamate il 190;
2) Premete 1 o 2;
3) Premete 8;
4) Premete 9;
5a) Premete 1 per avere informazioni commerciali;
5b) Premete 2 per assistenza;
5c) Premete 3 per furto o smarrimento della sim.

Di recente è stato aperto un " nuovo servizio " : dopo la chiamata con l'operatore vi arriverà un sms informandovi che se avete nuovamente bisogno dell'operatore basterà rispondere CHIAMAMI al messaggio e si verrà ricontattati dal servizio clienti in tempi brevi.

La chiamata viene sempre registrata.
E' possibile parlare con un operatore dalle 7:00 alle 24:00.

Messaggio modificato da Bart65, 01 Maggio 2012 - 18:38


#2 OFFLINE   Giuseppina

Giuseppina

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Inviato 20 Luglio 2011 - 18:45

In effetti, ultimamente Ŕ abbastanza facile parlare con un operatore Vodafone.
Sia che si digiti

1: promozioni e tariffe sms e simili

2: smartphone e internet key


alla fine Ŕ sempre possibile digitare 9 per parlare con un operatore.

Per l'opzione 3, che riguarda la linea dati per casa, un operatore Ŕ disponibile sicuramente selezionando 3


Prima era diverso: l'opzione era sparita, oppure dava la possibilitÓ di parlarci attendendo la fine del menu della voce guida: dopo una manciata di secondi di assoluto silenzio, si veniva invitati a restare in linea, oppure selezionare un tasto per parlare con l'operatore.
Per segnalare allo Staff un messaggio non conforme al regolamento Ŕ sufficiente premere il bottone "Segnala" posizionato in basso a sinistra di ciascun messaggio.

#3 OFFLINE   Bart65

Bart65

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Inviato 01 Maggio 2012 - 18:35

Piccole modifiche, aggiunta una variante al secondo punto per parlare con un operatore.