[diamante67]

Ciao a tutti

avrei un problema con l’N97 di mio figlio…

premetto che non capisco nulla di telefoni…ma mio figlio mi ha fatto vedere che quando va in: Ufficio–> gestione file.—> cliccando sulla Memoria di Massa dice “memoria in uso” ma non c’è nulla o quando vuole copiare qualcosa sulla memoria di massa dice “non disponibile”!
Anche quando collega il telefono via cavo non compare l’icona della memmoria da 32gb!
Ma la memoria di massa non è quella da 32 Gb ? perchè non c’è più ? cosa posso fare ?

grazie a tutti quelli che mi potranno aiutare!!

Fabio

[diamante67]

nessuno puo aiutarmi ?

[Giuseppina]

diamante67, il 09/03/2010 - 17:04, ha scritto:

nessuno puo aiutarmi ?

Porta pazienza.. Qualcuno arriverà.. Io non so aiutarti.. Ma se lo colleghi al computer, puoi esplorarlo?

[diamante67]

Giuseppina, il 09/03/2010 - 17:14, ha scritto:

Porta pazienza.. Qualcuno arriverà.. Io non so aiutarti.. Ma se lo colleghi al computer, puoi esplorarlo?

quando collego il telefono al pc trovo solo la memoria C e la memory card...la memoria di massa di 32gb non esce

[Giuseppina]

diamante67, il 09/03/2010 - 17:17, ha scritto:

quando collego il telefono al pc trovo solo la memoria C e la memory card...la memoria di massa di 32gb non esce

In che modalità lo connetti? pc suite o memoria di massa? Mi sa che qua ci vuole il mitico.. nonchè tesoro.. ma penso arriverà più tardi..
Hai installato qualche applicazione di recente? Se si, che cosa?

[cleto84]

non penso che c'entrano applicazioni o roba d'altro.
penso piuttosto un problema di hardware.
portalo al NP più vicino e fallo sistemare.
ciao

[Riddle]

diamante67, il 09/03/2010 - 16:27, ha scritto:

Ciao a tutti

avrei un problema con l’N97 di mio figlio…

premetto che non capisco nulla di telefoni…ma mio figlio mi ha fatto vedere che quando va in: Ufficio–> gestione file.—> cliccando sulla Memoria di Massa dice “memoria in uso” ma non c’è nulla o quando vuole copiare qualcosa sulla memoria di massa dice “non disponibile”!
Anche quando collega il telefono via cavo non compare l’icona della memmoria da 32gb!
Ma la memoria di massa non è quella da 32 Gb ? perchè non c’è più ? cosa posso fare ?

grazie a tutti quelli che mi potranno aiutare!!

Fabio

Ciao, se non riesci a visualizzarla, riesci almeno a formattarla dal device? In caso negativo fai un backup e prova hard reset, anche in questo caso se non hai esito positivo vai di NSU e facci sapere.

[diamante67]

Riddle, il 09/03/2010 - 22:19, ha scritto:

Ciao, se non riesci a visualizzarla, riesci almeno a formattarla dal device? In caso negativo fai un backup e prova hard reset, anche in questo caso se non hai esito positivo vai di NSU e facci sapere.

ciao
grazie per la risposta..

dal telefono mi compare la memoria di massa nella "gestione file" ..quando entro mi dice "memoria in uso" e se faccio opzioni non mi dice formatta...!!

hard reset e NSU cosa significa?

[Riddle]

diamante67, il 10/03/2010 - 12:22, ha scritto:

ciao
grazie per la risposta..

dal telefono mi compare la memoria di massa nella "gestione file" ..quando entro mi dice "memoria in uso" e se faccio opzioni non mi dice formatta...!!

hard reset e NSU cosa significa?

Hard Reset= Reset totale del telefono
NSU= Nokia Software Updater= Aggiornare il device

[diamante67]

Riddle, il 10/03/2010 - 12:35, ha scritto:

Hard Reset= Reset totale del telefono
NSU= Nokia Software Updater= Aggiornare il device

grazie per la disponibilità..se sapessi come fare ..!!
:-)

cerco sul forum....o mi potresti indicare qualcosa?

[diamante67]

diamante67, il 10/03/2010 - 12:37, ha scritto:

grazie per la disponibilità..se sapessi come fare ..!!
:-)

cerco sul forum....o mi potresti indicare qualcosa?

ma per l'aggiornamento devo verificare l'ultima versione ? e se si come si fa? e mi cancella quello che ho ?

[Riddle]

diamante67, il 10/03/2010 - 12:40, ha scritto:

ma per l'aggiornamento devo verificare l'ultima versione ? e se si come si fa? e mi cancella quello che ho ?

L' hard reset si esegue premendo contemporaneamente da telefono spento i tre tasti presenti sulla tastiera completa: “Maiusc” (in basso a sinistra), “backShift” (in alto a destra) e “spazio” (in basso a destra); premili contemporaneamente con il tasto accensione. Tieni premuti tutti e 4 i tasti fino alla comparsa della stretta di mano, se l’operazione è stata effettuata in maniera corretta all’accensione il cellulare ti chiederà il paese d’origine.

Prova il reset prima.

Fai backup

[diamante67]

Riddle, il 10/03/2010 - 12:50, ha scritto:

L' hard reset si esegue premendo contemporaneamente da telefono spento i tre tasti presenti sulla tastiera completa: “Maiusc” (in basso a sinistra), “backShift” (in alto a destra) e “spazio” (in basso a destra); premili contemporaneamente con il tasto accensione. Tieni premuti tutti e 4 i tasti fino alla comparsa della stretta di mano, se l’operazione è stata effettuata in maniera corretta all’accensione il cellulare ti chiederà il paese d’origine.

Prova il reset prima.

Fai backup

ok grazie
stasera che torno a casa spero di provare....e non fare danni

[Riddle]

diamante67, il 10/03/2010 - 12:57, ha scritto:

ok grazie
stasera che torno a casa spero di provare....e non fare danni

[diamante67]

Riddle, il 10/03/2010 - 13:10, ha scritto:

ciao

purtroppo....niente da fare....

ho fatto prima il reset normale e poi l'hard reset e poi l'aggiornamento....neiente da fare

la memoria di massa dice "memoria in uso"

non so cosa pensare e cosa fare....

[johntiror]

diamante67, il 11/03/2010 - 08:46, ha scritto:

ciao

purtroppo....niente da fare....

ho fatto prima il reset normale e poi l'hard reset e poi l'aggiornamento....neiente da fare

la memoria di massa dice "memoria in uso"

non so cosa pensare e cosa fare....

Da quando l'hai comprato sei mai riuscito a vedere la memoria di massa? Se è così penso allora sia meglio andare a portarlo in garanzia, magari è un difetto di fabbricazione...

P.S. cosa intendi per reset normale? che versione di software ha adesso il cell? (per saperlo devi digitare *#0000#)

[Riddle]

diamante67, il 11/03/2010 - 08:46, ha scritto:

ciao

purtroppo....niente da fare....

ho fatto prima il reset normale e poi l'hard reset e poi l'aggiornamento....neiente da fare

la memoria di massa dice "memoria in uso"

non so cosa pensare e cosa fare....

Quando hai fatto l' hard reset ti ha chiesto di impostare ora, data e località?

[diamante67]

Riddle, il 11/03/2010 - 11:39, ha scritto:

Quando hai fatto l' hard reset ti ha chiesto di impostare ora, data e località?

si si...mi ha chiesto il paese...e poi l'ora e la data...

ho fatto prima ripristina imp.iniziali...poi il reset con il codice a telefono acceso e poi l'hard reset...

non ricordo all'inizio se compariva la memoria di massa...

Messaggio modificato da diamante67 il 11 marzo 2010 - 12:15

[diamante67]

johntiror, il 11/03/2010 - 11:00, ha scritto:

Da quando l'hai comprato sei mai riuscito a vedere la memoria di massa? Se è così penso allora sia meglio andare a portarlo in garanzia, magari è un difetto di fabbricazione...

P.S. cosa intendi per reset normale? che versione di software ha adesso il cell? (per saperlo devi digitare *#0000#)

la versione è 20.0.019

[Riddle]

diamante67, il 11/03/2010 - 12:15, ha scritto:

si si...mi ha chiesto il paese...e poi l'ora e la data...

ho fatto prima ripristina imp.iniziali...poi il reset con il codice a telefono acceso e poi l'hard reset...

non ricordo all'inizio se compariva la memoria di massa...

Ma scusa ma il problema che sussiste è che non riesci a gestire la memoria di massa? Cosa significa che non ricordi se compariva la memoria di massa?