Aiuto
Ecco la mail di risposta
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Gentile Signor XXXXXX,
Grazie per aver contattato Nokia Care.
In relazione alla Sua richiesta, la informiamo che se il software è già aggiornato, portare il telefono ad un centro di riparazione Nokia Care non la aiuterà a risolvere il problema.
Abbiamo comunicato già questa incidenza agli sviluppatori in Finlandia i quali stanno rilasciando versioni di software che correggono questo errore.
Per questo modello in concreto sembra che l'ultimo aggiornamento disponibile non sia già quello che potrà correggere il difetto però possiamo assicurarle che Nokia stà studiando per risolvere questo inconveniente al più presto.
Durante questa attesa, purtroppo, solo possiamo consigliarle due opzioni:
- lasciare il telefono permanentemente acceso;
- spegnere il telefono la sera però non impostare una sveglia ripetitiva e quando suona la sveglia non accendere il telefono direttamente ma spegnere l'allarme e poi accendere il telefono.
Ci scusiamo ancora per l'inconveniente che questo difetto possa produrle e le ripetiamo che stiamo facendo il possibile per risolvere al più presto l’incidenza.
Per eventuali e futuri chiarimenti siamo a sua disposizione
Distinti saluti,
Nokia Service Professional
Nokia Care
848390073
Grazie per aver contattato Nokia Care.
In relazione alla Sua richiesta, la informiamo che se il software è già aggiornato, portare il telefono ad un centro di riparazione Nokia Care non la aiuterà a risolvere il problema.
Abbiamo comunicato già questa incidenza agli sviluppatori in Finlandia i quali stanno rilasciando versioni di software che correggono questo errore.
Per questo modello in concreto sembra che l'ultimo aggiornamento disponibile non sia già quello che potrà correggere il difetto però possiamo assicurarle che Nokia stà studiando per risolvere questo inconveniente al più presto.
Durante questa attesa, purtroppo, solo possiamo consigliarle due opzioni:
- lasciare il telefono permanentemente acceso;
- spegnere il telefono la sera però non impostare una sveglia ripetitiva e quando suona la sveglia non accendere il telefono direttamente ma spegnere l'allarme e poi accendere il telefono.
Ci scusiamo ancora per l'inconveniente che questo difetto possa produrle e le ripetiamo che stiamo facendo il possibile per risolvere al più presto l’incidenza.
Per eventuali e futuri chiarimenti siamo a sua disposizione
Distinti saluti,
Nokia Service Professional
Nokia Care
848390073
Messaggio modificato da sito_web il 05 ottobre 2009 - 13:45
Inviato 14 ottobre 2009 - 15:10
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