La risposta di Nokia...
In relazione alla Sua richiesta, la informiamo che ci dev’essere un problema di software risolvibile eseguendone l’aggiornamento:
puo' aggiornare il software in un centro Nokia care dai nostri tecnici specializzato o farlo lei da questo link
(operazione consigliabile solo se si utilizza un pc con una buona connessione ad internet per non rischiare di compromettere il funzionamento del telefono)
In other languages scelga italiano e direttamente(senza scegliere il modello del telefono)si scarichera' il programma sul pc (salva nel desktop). Prima di attualizzare il software le consiglio di fare un backup (copia di sicurezza) del telefono con il programma nokia pc suite, attualizzato all' ultima versione per non riscontrare problemi, per salvare tutti i dati del telefono . Se dispone gia' di nokia pcsuite per vedere la sua versione cerchi in alto al programma a sinistra dove c'e un "?" o un"aiuto" (la terza voce dopo file e web) e in informazioni sul pcsuite si accerti di avere la versione 7.0.7.0 Se la sua vers. non e' l'ultima la prego di procedere in questa maniera:
1. disinstallare PC Suite da Pannello di controllo-Installazione applicazioni di Windows.
2. cancellare le cartelle Nokia connectivity cable driver e PC connectivity solution dal suo PC, se non fossero state cancellate dalla disinstalalzione le può cercare entrando in Pannello di controllo-Installazione applicazioni. Poi da Risorse del computer-Disco C:-Programmi-Visualizzare cartelle e file nascosti e cancelli la cartellina Nokia.
3. Faccia un'ulteriore pulizia del PC scaricando il programma CCleaner dal sito
selezionando la voce “alternative download”
4. apra il C Cleaner, selezioni l'opzione Registro e clicchi su Ricerca problemi. Poi clicchi su Ripara selezionati e alla richiesta di fare un back-up del registro risponda No. Ripeta tre o quattro volte questa operazione, finché non rileva più nessun problema. Riavviare il PC.
5. reinstalli PC Suite e accertandosi che sia la versione più aggiornata che può scaricare all’indirizzo
Con il nuovo Pc suite dovra' fare il Backup dei suoi dati utilizzando il programma Content Copier ed e' consigliabile che esegua anche una sincronizzazione dei dati di rubrica e agenda con microsoft outlook (vers. minima 2000) utilizzando il Pc suite alla voce "sincronizza".
Una volta fatto questo per aggiornare il software attacchi il telefono al carica batteria (importante, anche se la batteria e' piena!) e al cavo USB e si assicuri di avere la scheda sim inserita, fatto questo apra il programma software update anteriormente scaricato sul desktop e automaticamente il telefono iniziera' l'aggiornamento che durera' vari minuti. Durante quest'operazioni si assicuri di non toccare il telefono e di utilizzare un pc con connessione ad internet veloce, meglio adsl. Tenga presente che se in qualche momento manca energia al telefono o al pc o cade la connessione ad internet l’attualizzazione si blocchera’ e il telefono restera’ senza software e per reinstallarlo dovra’ portarlo in assistenza.
Fatta l'attualizzazione per ripristinare i suoi dati sul telefono utilizzi il pcsuite con l'applicazione Content Copier e scelga la seconda voce: ripristinare file backup nel telefono e segua le indicazioni.
Se non dovesse ripristinarsi la rubrica o agenda esegua una sincronizzazione con il programma pc suite e i dati di outlook tornaranno al telefono.
Chinablu 
Chinablu, il 10/04/2009 - 13:57, ha scritto:
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