Nokioteca [Nokia] Forum: Assistenza Nokia - Nokioteca [Nokia] Forum

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Assistenza Nokia come sarà il calvario?

#1 L   SimLinux 

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Inviato 27 aprile 2008 - 18:11

martedì (29-03) mandero il mio n71 in assistenza al nokia point di torino per i problemi al terminale (fotocamera esterna KO e display rigato).
Quanto tempo ci metteranno a riparare il guasto?
e mi ripareranno il telefono o me lo cambieranno con un altro?
eventualmente si puo estendere la garanzia?

scusate per tutte queste domande

Grazie mille in anticipo
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#2 L   Ncl 

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Inviato 01 maggio 2008 - 10:09

Dipende se il NP a cui l'hai portato effettuano loro stessi riparazioni. Se si massimo una settimana altrimenti se lo mandano al centro esterno tra i 15 e i 20 giorni lavorativi (escluso il sabato).
La maggiorparte dei casi te lo riparano, Nokia difficilmente sostituisce i telefoni ma da quel che so se si rompe la terza volta (se non sbaglio deve avere lo stesso difetto) puoi chiedere la sostituzione. A me personalmente mi hanno solo cambiato il vetrino poi ho applicato la pellicola per non farlo più graffiare.
La garanzia non può essere estesa, al massimo la si può portare a tre anni con le garanzie delle grandi catene commerciali (tipo euronics, ipercoop, ecc.).
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#3 L   SimLinux 

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Inviato 01 giugno 2008 - 22:24

portato il 10 maggio ritirato il 30 ! totalmente risistemato
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#4 L   catcat 

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Inviato 04 giugno 2008 - 15:43

Il mio N71 l'ho acquistato nel marzo 2007, è ancora in garanzia? (Funziona perfettamente è solo una curiosità).
B)
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#5 L   Scioperato 

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Inviato 04 giugno 2008 - 19:24

hanno fatto in pochissimo tempo!! B)
complimenti per la fortuna.. B)
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#6 L   SimLinux 

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Inviato 24 luglio 2008 - 13:09

Certo la garanzia Nokia ha una durata di 24 mesi
Quindi da Marzo 2007 a Marzo 2009

P.S. anche io l'ho preso a marzo 2007 B) B)
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#7 L   vinceN70 

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Inviato 16 aprile 2010 - 22:13

di solito ci impiegano 2-3 settimane, dipende dal guasto e dal traffico di cel...agosto escluso perchè sono anche loro in vacanza.. :rolleyes:
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