martedì (29-03) mandero il mio n71 in assistenza al nokia point di torino per i problemi al terminale (fotocamera esterna KO e display rigato).
Quanto tempo ci metteranno a riparare il guasto?
e mi ripareranno il telefono o me lo cambieranno con un altro?
eventualmente si puo estendere la garanzia?
scusate per tutte queste domande
Grazie mille in anticipo
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Assistenza Nokia come sarà il calvario?
#2
Inviato 01 maggio 2008 - 10:09
Dipende se il NP a cui l'hai portato effettuano loro stessi riparazioni. Se si massimo una settimana altrimenti se lo mandano al centro esterno tra i 15 e i 20 giorni lavorativi (escluso il sabato).
La maggiorparte dei casi te lo riparano, Nokia difficilmente sostituisce i telefoni ma da quel che so se si rompe la terza volta (se non sbaglio deve avere lo stesso difetto) puoi chiedere la sostituzione. A me personalmente mi hanno solo cambiato il vetrino poi ho applicato la pellicola per non farlo più graffiare.
La garanzia non può essere estesa, al massimo la si può portare a tre anni con le garanzie delle grandi catene commerciali (tipo euronics, ipercoop, ecc.).
La maggiorparte dei casi te lo riparano, Nokia difficilmente sostituisce i telefoni ma da quel che so se si rompe la terza volta (se non sbaglio deve avere lo stesso difetto) puoi chiedere la sostituzione. A me personalmente mi hanno solo cambiato il vetrino poi ho applicato la pellicola per non farlo più graffiare.
La garanzia non può essere estesa, al massimo la si può portare a tre anni con le garanzie delle grandi catene commerciali (tipo euronics, ipercoop, ecc.).
#3
Inviato 01 giugno 2008 - 22:24
portato il 10 maggio ritirato il 30 ! totalmente risistemato
#4
Inviato 04 giugno 2008 - 15:43
Il mio N71 l'ho acquistato nel marzo 2007, è ancora in garanzia? (Funziona perfettamente è solo una curiosità).
#5
Inviato 04 giugno 2008 - 19:24
hanno fatto in pochissimo tempo!! 
complimenti per la fortuna..
complimenti per la fortuna..
#6
Inviato 24 luglio 2008 - 13:09
Certo la garanzia Nokia ha una durata di 24 mesi
Quindi da Marzo 2007 a Marzo 2009
P.S. anche io l'ho preso a marzo 2007
Quindi da Marzo 2007 a Marzo 2009
P.S. anche io l'ho preso a marzo 2007
#7
Inviato 16 aprile 2010 - 22:13
di solito ci impiegano 2-3 settimane, dipende dal guasto e dal traffico di cel...agosto escluso perchè sono anche loro in vacanza..
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