[Ncl]

Buonasera a tutti oggi ho lasciato il mio nokia N71 al Nokia Point x il problema dello sportellino della memory allentato e perché nn mi prende la rete (ne ho approfittato per lamentarmi sulle famose rigature del display ) premetto che per alcune applicazioni che si bloccavano ho reinstallato in questi mesi parecchie volte il firmware nel cell utilizzando il nsu.
Quando ho portato il cell il tecnico mi dice (rinfacciando che io "gioco" con il cell ) che se l'avessi aggiornato un'ulteriore volta avrei perso la garanzia perché la stessa versione si può reinstallare un numero limitato di volte (a quanto pare nokia ti conta gli aggiornamenti che fai). Il punto è che sul sito nokia non c'è scritto assolutamente nulla anzi c'è scritto che a garanzia non si perde. Qualcuno di voi è a conoscienza di questa cavolata ?
Vi ringrazio anticipatamente.

Nicola

[dharma]

Dovresti dire al tipo del NP di andare a leggere sul sito Nokia! E prima di sparare castronerie, chiedere il permesso
Non mi risulta quanto ti è stato detto! Stampati la pagina della nokia dove parla dell'aggiornamento e quando ritorni al negozio dai il foglio al commesso!
Altrimenti mandalo qui!

[Ncl]

Ho chiamato il call center nokia e mi hanno confermato la stessa cosa. È strano il fatto.

Ho richiamato poco fa parlando con un altro operatore e invece mi ha assicurato che non perdo la garanzia.
Si mettessero d'accordo

Messaggio modificato da Ncl il 26 marzo 2008 - 09:48

[Il Gatto Isidoro]

Mi dici chi hai chiamato che voglio telefonargli anche io?

[Ncl]

Quote

Ho richiamato poco fa parlando con un altro operatore e invece mi ha assicurato che non perdo la garanzia.
Si mettessero d'accordo

Quoto la modifica che ho fatto.
Il numero è 848390073

Il Gatto Isidoro, il 26/03/2008 - 09:25, ha scritto:

Mi dici chi hai chiamato che voglio telefonargli anche io?

Fammi sapere che ti hanno detto. Sono curioso

Ho inviato una email alla nokia e mi hanno risposto dicendo che non è vero e che il tecnico non è bene informato. Non appena ritiro il cell gli presenterò una copia della mail. E se dice qualcosa gliela faccio mangire

Messaggio modificato da dharma il 26 marzo 2008 - 21:44

[dharma]

Fagli una foto quando legge l'email!!!
E facci sapere come si giustifica

[Ncl]

[Nemesis_DK]

Ma una curiosità... quante volte hai fatto l'aggiornamento/ripristino del software?
Beh... se fosse veramente così... byebye my garanzia !!

[Ncl]

Nn mi ricordo. Penso intorno alle 8 volte da quando l'ho comprato. Tu?

Messaggio modificato da Ncl il 28 marzo 2008 - 21:56

[Nemesis_DK]

Tra i vari aggiornamenti e i vari cambi FW TIM-NoBrand... beh... siamo là...

[enne91]

Il tecnico del nokia point dove vado (andavo) è 5 mesi che mi ha promesso le viti per l'n95......

Nemmeno se andava a piedi in Finlandia ci metteva tanto spesso sono completamente inaffidabili.

[Ncl]

Nemesis_DK, il 28/03/2008 - 22:01, ha scritto:

Tra i vari aggiornamenti e i vari cambi FW TIM-NoBrand... beh... siamo là...

Mi hanno detto xò che il cambio da un brand a no-brand fa decadere la garanzia. Rimetti il fw tim se devi mandarlo al np.

Nel mio caso era già no-brand

[Ncl]

Il cell mi è ritornato (col vetrino nuovo ) ho mostrato la mail ma prima faceva il saputello poi insistendo hanno girato la frittata dicendo che non è che si perde proprio la garanzia ma la facevano decadere loro almenoché non spedivi il telefono a nokia e poi era a loro discrezione.
Ma vai a capirli sti idioti anzi imbroglioni, a furia di ingannare gente si sono fatti la nominata in tutta la città .
Scusate lo sfogo.
Vorrà dire che li frego io facendo l'hard reset invece di reinstallare i software. Da quello che ho capito non possono vedere quanti ne ho fatti, o sbaglio?

Messaggio modificato da Ncl il 09 aprile 2008 - 21:49

[Christian82]

Ncl, il 01/04/2008 - 23:58, ha scritto:

Rimetti il fw tim se devi mandarlo al np.

Anche se rimetti il firmware originale, se vogliono se ne accorgono senza sbattersi tanto

[Il Gatto Isidoro]

Christian82, il 09/04/2008 - 23:38, ha scritto:

Anche se rimetti il firmware originale, se vogliono se ne accorgono senza sbattersi tanto

Sì è vero,hanno una specie di contatore che visualizza il cambio di fw persino se rimetti le cose al loro posto...quindi prima di sbrandizzare pensateci bene